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第6章 同事的反应（第2页）

归还档案之后，岳阳慢悠悠地回到了科室。此时才刚刚上午十二点十五分，离吃饭的时间还有五分钟。

陈红还没有回来，不知道去哪里了。

只剩下一名男医生何强忠在场，这是科室里面，岳阳暂时唯一认可的同事。

医务科包括科主任在内，一共六名人员。

副主任刘念想，今年已经五十六岁了，常年有病。回到医院，不是看病，就是拿药，或者是住院治疗，极少回到科室。就算是回到科室，基本上就是找杨步阳主任签字报销之类的，不会过问科室的事情。

除了一正一副的主任外，还有何强忠、岳阳、陈红，还有一位叫做林文的男医生，这就是整个医务科的人员配置了。如果碰到事情特别多的时候，会抽调一些护士或者下级医院的医生过来帮忙。

岳阳、陈红和林文负责处理医患关系。

何强忠负责院内的管理，但是由于医务科地位不高，医院床位管理等一些重要的权力全部被各科室的主任掌控在手，所以，何强忠实际管的是一些鸡毛蒜皮的小事。最大的事情，就是医生“走穴”“飞刀”引起的投诉。

不过，就算是鸡毛蒜皮的小事，以双大附一之大，医生之多，一个人也是忙得鸡飞狗跳的。

但是，不管怎么忙，何强忠也没有将手上的活推给其他人；也没有仗着他是编制内的，欺负编制外——让陈红、岳阳帮忙干一些杂活。

相反，还会时常帮岳阳一些忙。

如果有亲戚朋友需要看医生的，岳阳直接去找医生，原先还有点可能性，但是后来岳阳“出名”之后就绝对不行了。岳阳求到杨主任头上，基本上没有用，因为杨主任一句跟科主任不熟、跟医生不熟就推掉了。

但是，如果找到何强忠，不管多紧缺的号，总会得到落实。当然，岳阳也是有自知之明的，一般都是能推就推，实在没有办法了才会找何医生帮忙。何医生总是笑呵呵地就把事情搞定了，这也是岳阳在医院感受到的不多的温暖。

久而久之，岳阳对何强忠有种老大哥一般的信任，相互之间的沟通也是比较随意。

“小子，你是一年不鸣，一鸣惊人啊。这个案件处理得很漂亮啊。”

医院里面，没有什么秘密可言。才短短的几十分钟时间，科室内部就已经知道了这件事情了。

按照传播规律，不用等到第二天，这件事情就会传遍相关的科室了。

“唉。这先是我们消化外科的诊疗技术过硬，挑不出什么毛病，其次就是患者家属大度不追究而已，我只是做了该做的事情，加上有点小运气而已。”事情怎么样，只有当事人自己清楚，但是，不管怎么着，在事情没有最终尘埃落定之前，岳阳绝对不能通过贬低患者家属来显摆自己的能耐。何况，平心而论，除了那巴掌之外，这一家子确实很宽容大度了。

“你小子，做人可以，厚道。”

“嘿。真的是李老先生的家教好，儿女都是通情达理的人。刚开始时，只是骤然失去亲人，悲痛之下的失措而已，等冷静下来，接受了这个意外，然后什么都是顺理成章了。”岳阳并没有放松警惕，尽量客观地说好话。

“嗯。不错。刚才小红过来，说了几句，我还以为你小子刚办好一件事情就飘了呢。看到你这样子，我就放心了。时刻要保持清醒的头脑啊。不能刚做出一点点成绩就飘飘然啊，更不能通过贬低他人来衬托自己啊。”

“嗯。我知道的。还有啊，陈红的话，那也能信吗？”

果然是陈红在兴风作浪，看何医生这话里话外的，陈红还不知道怎么挑拨呢。

“行了。大家是什么人，我心里有数。小子，好好干，我看好你啊。”何医生拍拍岳阳的肩膀，走了出去，“我先去吃饭了，下午还有个会，我争取早点吃完，眯一会儿。”

“嗯。何医生，您先去，我还有一点资料没有整理完。”

何医生刚离开不久，林文正在回来了。嘴里叼着一根牙签，看样子，刚从饭堂回来。

双大附一的上班时间是早上8：3o至12：oo，下午14：3o至17：3o。

由于人员太多，集中吃饭的话，饭堂供应不上、位置不够，还加上有出差等一些特殊情况，所以规定上就允许11：3o开始，就可以根据工作实际情况，轮流吃饭。

岳阳看看时间，现在才11：29，林文都已经吃完了。显然，林文提前溜去吃饭了。

林文其实也算医务科的神人。平时吊儿郎当的，干活的时候，不接、不会、不干。先推着不接，接完之后以不会为理由、各种拖着不干。

到了实在必须办不可的地步，林文也还算是有两把刷子的，有些特别难的案子也能够协调好。

林文的父母都是双大附一的退休职工，林文自小就跟着父母在医院里面转悠，整个医院熟悉的很。现在的一些院领导、科主任都认识林文，有的还看着林文穿着开裆裤长大。

所以，就算平时工作不太积极，林文在医院也是很混得开，包括杨步阳主任都不敢过于得罪他。林文可以随时进出院领导的家门，杨主任还不一定做得到。谁要是不开眼得罪了林文，林文虽然不一定能够让院领导给杨主任穿小鞋，但是不经意间说点小坏话还是做得到的。

平时，林文是将和稀泥玩得炉火纯青。怂恿着医生让一步，威迫利诱患者退一步，事情就协调好了。在医务科久了，有的人会形成一种痞气，油得不得了。

医患纠纷的协调，核心就是找到相互能够接受的平衡点。林文对医院的弯弯绕绕玩得明明白白，对患者的需求也是如掌中观纹，所以还真的干成了不少难事。

“小岳，听说你干了一件漂亮事啊。想不到，你平时看起来像一个大姑娘，这件事情办得真爷们。”

“文哥，过奖了。这我就是一点小运气。”岳阳心里叨叨，“你看起来才像小姑娘。”

“病人家属的反应全部预料到了，各个时间点提前掐的那么准，不是运气能够做到的。”

得，这肯定是消化科李主任传出来的。